Îi povestești unui chatbot lucruri pe care nu reușești să i le spui partenerului? Îi ceri sfaturi despre relație, îi mărturisești frici, frustrări sau chiar probleme intime? Cercetătorii au început să urmărească serios această schimbare: inteligența artificială nu mai este doar un instrument de lucru, ci poate deveni un spațiu în care oamenii își descarcă emoțiile.
De ce este atât de ușor să-i spui totul lui ChatGPT
Un chatbot nu ridică sprânceana, nu te întrerupe, nu se supără și nu transformă imediat o confesiune într-o ceartă. Tocmai aceste caracteristici pot face conversația cu AI-ul să pară mai simplă decât o discuție vulnerabilă cu persoana iubită.
Un studiu publicat în 2024 în Interacting with Computers, realizat pe 286 de participanți, a analizat dacă oamenii sunt dispuși să dezvăluie informații intime unui chatbot și dacă o fac mai mult decât în interacțiunea cu un om. Rezultatul este mai nuanțat decât pare: participanții nu au raportat un nivel mai mare de intimitate a dezvăluirilor către chatbot decât către interlocutorul uman. În schimb, au perceput mai puțină teamă de judecată atunci când interacționau cu chatbotul.
Cu alte cuvinte, AI-ul nu trebuie să „câștige” încrederea unei persoane pentru a deveni confesional. Uneori este suficient să pară mai puțin amenințător.
Când chatbotul ajunge să ocupe locul unei conversații de cuplu
O cercetare publicată în 2026 la CHI, una dintre conferințele majore din domeniul interacțiunii om-computer, a testat un chatbot conceput pentru a ajuta cuplurile să poarte conversații mai profunde. Experimentul a inclus 72 de persoane, adică 36 de cupluri.
Rezultatele au arătat că anumite forme de ghidare oferite de chatbot au determinat participanții să se deschidă mai mult. Mai important, atunci când sistemul îi ajuta să reflecteze asupra răspunsurilor partenerului și să ofere sprijin reciproc, participanții au raportat și o creștere a apropierii percepute. Cercetătorii descriu AI-ul, în acest caz, ca pe un mediator al conversației, nu ca pe un înlocuitor al partenerului.
Este o diferență esențială: problema nu este simplul fapt că cineva vorbește cu ChatGPT despre relația sa. Întrebarea devine ce se întâmplă atunci când conversația cu AI-ul începe să înlocuiască discuția cu omul.
„Îi spun lui ChatGPT pentru că nu mă judecă”
Un alt studiu amplu despre utilizarea afectivă a ChatGPT, realizat de OpenAI împreună cu MIT Media Lab, a analizat aproape 40 de milioane de interacțiuni și a inclus un experiment controlat cu aproape 1.000 de participanți.
Cercetătorii au constatat că interacțiunile profund emoționale reprezintă o parte mică din utilizarea generală. Totuși, într-un grup restrâns de utilizatori foarte activi au apărut mult mai multe interacțiuni afective, iar aceștia erau mai predispuși să considere ChatGPT un „prieten”. Studiul a găsit și asocieri între utilizarea zilnică prelungită și rezultate mai puțin favorabile privind anumite aspecte ale stării de bine. Autorii subliniază însă că rezultatele nu trebuie generalizate și că unele asocieri nu demonstrează cauzalitate.
Asta schimbă perspectiva. Nu orice persoană care își povestește problemele unui chatbot dezvoltă o relație emoțională cu acesta. Dar pentru unii utilizatori, granița dintre instrument, confident și companie poate deveni mai puțin clară.
Iubitul poate deveni gelos pe un chatbot?
Nu există o regulă universală care să spună că a vorbi cu AI-ul despre probleme personale înseamnă trădare sau infidelitate. Specialiști citați recent de AARP fac însă o distincție între utilizarea unui chatbot pentru sfaturi sau descărcarea unei zile dificile și situațiile în care cineva ascunde conversațiile, caută în mod constant intimitate emoțională la AI sau ajunge să prefere această interacțiune în locul partenerului.
Iar aici apare întrebarea care poate deveni extrem de incomodă pentru orice cuplu: dacă îi spui inteligenței artificiale lucrurile pe care nu mai reușești să i le spui persoanei de lângă tine, problema este ChatGPT sau faptul că între voi s-a creat deja o distanță?
Pentru moment, cercetarea nu permite un răspuns simplu. Dar un lucru este limpede: conversația cu AI a intrat deja în teritoriul intimității, iar psihologii și cercetătorii încep să studieze ce se întâmplă atunci când omul își mută vulnerabilitatea de pe canapeaua din sufragerie pe ecranul telefonului.
